저랑 같이 다녀온 지인이 앞뒤로 10분씩 잘라먹었다고 시간내상입었다고 얘기를 해서 좀 지난 일이긴 하지만 컴플레인을 걸었네요
얘기하던 도중 핀포인트가 조금 빗나가면서 5분 일찍 끝낸거(본인해당사항)로는 컴플레인에 수렴할수 없다 라고 합니다(이걸로 컴플레인건것도 아닙니다 이야기 과정중 나오게 된 말이죠)
친한 관리사님도 많고 얘기도 많이 들어보니 로드샵에서 시간 빠듯한것도 알고 있기에 5분 빨리끝낸거 가지고 뭐라고는 안합니다 충분히 이해합니다
근데 컴플레인 들어주는 분에게 오히려 화가 나게 되었습니다
5분 일찍 끝난거는 시간내상이 아니라고 하네요
내상입은건 손님인데 '내상이다 아니다' 왜 그걸 샵에서 정하는거죠?
관리사님에게 무리한 요구한것도 아니고 정당한 돈내고 정당한 시간 요구하는건데...
손님의 시간 '5분'이라도 중요하게 생각하지 않는모양이네요
안타깝지만 더 이상 그 샵 이용은 못할거 같습니다
보고싶은 쌤도 있는데 아쉽네요
어딘지 밝히진 않겠습니다
저도 서비스직이기에 컴플레인에 대한 스트레스를 알기때문에 최대한 이야기하기 싫었는데 미안합니다 관리사님
그래용